{"id":4934,"date":"2026-06-09T12:25:25","date_gmt":"2026-06-09T09:25:25","guid":{"rendered":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/?p=4934"},"modified":"2026-06-09T12:25:25","modified_gmt":"2026-06-09T09:25:25","slug":"alinmis-ama-calismayan-ya-da-kisitli-kullanilan-sistemlerin-gercekligi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/?p=4934","title":{"rendered":"ALINMI\u015e AMA \u00c7ALI\u015eMAYAN YA DA KISITLI KULLANILAN S\u0130STEMLER\u0130N GER\u00c7EKL\u0130\u011e\u0130"},"content":{"rendered":"\n

ALINMI\u015e AMA \u00c7ALI\u015eMAYAN YA DA KISITLI KULLANILAN S\u0130STEMLER\u0130N GER\u00c7EKL\u0130\u011e\u0130<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Modern i\u015f d\u00fcnyas\u0131 ve kamu y\u00f6netiminde sistemler, verimlili\u011fin ve etkinli\u011fin en \u00f6nemli belirleyicilerinden biri olarak kabul edilir. Ancak son y\u0131llarda, \u00f6zellikle T\u00fcrkiye\u2019de bir\u00e7ok kurum ve i\u015fletmede \u201cal\u0131nm\u0131\u015f ama \u00e7al\u0131\u015fmayan\u201d ya da \u201ck\u0131s\u0131tl\u0131 kullan\u0131lan\u201d sistemler dikkat \u00e7ekici bir sorun olarak \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor. Bu durum, sadece teknolojik yat\u0131r\u0131mlar\u0131n bo\u015fa gitmesine yol a\u00e7makla kalm\u0131yor; ayn\u0131 zamanda \u00e7al\u0131\u015fan motivasyonu, m\u00fc\u015fteri memnuniyeti ve kurum i\u00e7i i\u015f ak\u0131\u015flar\u0131n\u0131n etkinli\u011fi \u00fczerinde ciddi olumsuz etkiler yarat\u0131yor.<\/p>\n\n\n\n

Bir\u00e7ok kurum, yeni bir yaz\u0131l\u0131m, otomasyon arac\u0131 veya y\u00f6netim sistemi sat\u0131n al\u0131yor. Bu sistemler, planland\u0131\u011f\u0131 gibi \u00e7al\u0131\u015fmad\u0131\u011f\u0131nda ya da \u00e7al\u0131\u015fanlar taraf\u0131ndan yeterince kullan\u0131lmad\u0131\u011f\u0131nda, yap\u0131lan yat\u0131r\u0131m\u0131n geri d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fc minimuma iniyor. \u00d6rne\u011fin, b\u00fcy\u00fck bir kamu kurumunda hayata ge\u00e7irilen elektronik dok\u00fcman y\u00f6netim sistemi, teknik altyap\u0131 eksiklikleri ve kullan\u0131c\u0131 e\u011fitim yetersizli\u011fi nedeniyle sadece belirli birimlerde aktif olarak kullan\u0131labiliyor. Bu da sistemin getirdi\u011fi potansiyel verimlilik art\u0131\u015f\u0131n\u0131n b\u00fcy\u00fck \u00f6l\u00e7\u00fcde kaybolmas\u0131na neden oluyor.<\/p>\n\n\n\n

Sorunun temel nedenlerinden biri, sistemlerin sadece \u201cal\u0131nmas\u0131\u201d ile i\u015fin bitmi\u015f san\u0131lmas\u0131d\u0131r. Kurumlar s\u0131kl\u0131kla, teknolojik \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc sat\u0131n almakla t\u00fcm s\u00fcre\u00e7lerin otomatik olarak iyile\u015fece\u011fine inan\u0131yor. Oysa sistemlerin verimli kullan\u0131labilmesi, sadece teknik kurulumla de\u011fil, kullan\u0131c\u0131lar\u0131n e\u011fitimi, i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine entegrasyon ve s\u00fcrekli destekle m\u00fcmk\u00fcn oluyor. E\u011fitim ve adaptasyon s\u00fcre\u00e7leri atlan\u0131rsa, sistemler ya s\u0131n\u0131rl\u0131 fonksiyonlarla kullan\u0131l\u0131r ya da tamamen devre d\u0131\u015f\u0131 kal\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

Bir di\u011fer kritik nokta, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n yeni sistemleri benimseme motivasyonudur. E\u011fer bir sistem i\u015f s\u00fcre\u00e7lerini kolayla\u015ft\u0131rmak yerine karma\u015f\u0131kla\u015ft\u0131r\u0131yorsa, kullan\u0131c\u0131lar do\u011fal olarak eski al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131na geri d\u00f6ner. Bu durum, \u00f6zellikle kurumsal sistemlerde s\u0131k\u00e7a g\u00f6zlemlenir. \u00d6rne\u011fin, T\u00fcrkiye\u2019de \u00f6zel sekt\u00f6rde uygulamaya konan baz\u0131 entegre CRM (M\u00fc\u015fteri \u0130li\u015fkileri Y\u00f6netimi) sistemleri, sat\u0131\u015f ekipleri taraf\u0131ndan sahada yeterince kullan\u0131lm\u0131yor. Bunun ba\u015fl\u0131ca sebebi, sistemlerin saha \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n ihtiya\u00e7lar\u0131na uygun tasarlanmam\u0131\u015f olmas\u0131 ve kullan\u0131m s\u00fcre\u00e7lerinin fazla karma\u015f\u0131k olmas\u0131d\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

K\u0131s\u0131tl\u0131 kullan\u0131lan sistemlerin bir ba\u015fka \u00f6rne\u011fi, kamu kurumlar\u0131n\u0131n performans takip ve veri analiz sistemlerinde g\u00f6r\u00fcl\u00fcyor. Bu sistemler, \u00fcst y\u00f6netim taraf\u0131ndan stratejik kararlar almak i\u00e7in tasarlan\u0131yor; fakat veri giri\u015flerinin sorumlu birimler taraf\u0131ndan d\u00fczenli yap\u0131lmamas\u0131 veya sistemin raporlama mekanizmalar\u0131n\u0131n karma\u015f\u0131k olmas\u0131 nedeniyle ger\u00e7ek potansiyelleri ortaya \u00e7\u0131km\u0131yor. Sonu\u00e7 olarak al\u0131nan sistemler, ka\u011f\u0131t \u00fczerinde var olmas\u0131na ra\u011fmen i\u015flevsiz hale geliyor ve kurumlar daha \u00f6nce ya\u015fad\u0131klar\u0131 verimsizliklerle ba\u015f ba\u015fa kal\u0131yor.<\/p>\n\n\n\n

Sorunu \u00e7\u00f6zmek i\u00e7in baz\u0131 \u00f6nlemler al\u0131nabilir. \u00d6ncelikle sistem al\u0131m s\u00fcre\u00e7lerinde, yaln\u0131zca teknolojik \u00f6zelliklere de\u011fil, kurumun i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine uygunlu\u011fa ve kullan\u0131c\u0131 dostu tasar\u0131ma odaklan\u0131lmal\u0131. Ayr\u0131ca kullan\u0131c\u0131 e\u011fitimi, sadece kurulum s\u0131ras\u0131nda de\u011fil, s\u00fcrekli bir s\u00fcre\u00e7 olarak planlanmal\u0131. Kullan\u0131c\u0131lardan geri bildirim almak ve sistemleri g\u00fcncel ihtiya\u00e7lara g\u00f6re d\u00fczenlemek de b\u00fcy\u00fck \u00f6nem ta\u015f\u0131yor. \u00d6rne\u011fin, baz\u0131 \u00f6zel sekt\u00f6r firmalar\u0131, yaz\u0131l\u0131m kullan\u0131m\u0131n\u0131 te\u015fvik etmek amac\u0131yla \u00e7al\u0131\u015fanlara k\u00fc\u00e7\u00fck \u00f6d\u00fcller sunuyor veya kullan\u0131m raporlar\u0131n\u0131 performans de\u011ferlendirmesine dahil ediyor. Bu t\u00fcr y\u00f6ntemler, sistemlerin etkin kullan\u0131m\u0131n\u0131 art\u0131r\u0131yor.<\/p>\n\n\n\n

Sonu\u00e7 olarak, al\u0131nm\u0131\u015f ama \u00e7al\u0131\u015fmayan veya k\u0131s\u0131tl\u0131 kullan\u0131lan sistemler, teknolojik yat\u0131r\u0131mlar\u0131n bo\u015fa gitmesine neden olan \u00f6nemli bir sorun olarak kar\u015f\u0131m\u0131za \u00e7\u0131k\u0131yor. Kurumlar\u0131n bu sorunu a\u015fabilmesi i\u00e7in sadece sistemi almakla yetinmemesi, kullan\u0131c\u0131 odakl\u0131 yakla\u015f\u0131m benimsemesi, e\u011fitim ve adaptasyon s\u00fcre\u00e7lerini do\u011fru y\u00f6netmesi gerekiyor. Ancak bu \u015fekilde sistemler, vaat ettikleri verimlili\u011fi ve etkinli\u011fi sa\u011flayabilir. Aksi takdirde, y\u00fcksek maliyetlerle al\u0131nan sistemler, ka\u011f\u0131t \u00fczerinde var olsa da ger\u00e7ek i\u015fleyi\u015fte g\u00f6r\u00fcnmez hale geliyor.<\/p>\n\n\n\n

T\u00fcrkiye\u2019de \u00f6zellikle hem kamu hem de \u00f6zel sekt\u00f6rde bu sorun, gelecekte dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm projelerinin ba\u015far\u0131 oran\u0131n\u0131 do\u011frudan etkileyebilir. Teknolojiyi \u201csat\u0131n almak\u201d yerine \u201cdo\u011fru kullanmak\u201d yakla\u015f\u0131m\u0131 benimsenmedi\u011fi s\u00fcrece, al\u0131nan sistemler hem mali kayba hem de kurumsal motivasyon kayb\u0131na yol a\u00e7maya devam edecek. Bu nedenle y\u00f6netim, teknik altyap\u0131y\u0131 g\u00fc\u00e7lendirmenin yan\u0131 s\u0131ra insan fakt\u00f6r\u00fcn\u00fc de merkeze almal\u0131; yoksa sistemler ne kadar geli\u015fmi\u015f olursa olsun, potansiyelleri yar\u0131 yar\u0131ya kalacakt\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

ZAFER \u00d6ZC\u0130VAN<\/p>\n\n\n\n

Ekonomist-Yazar<\/p>\n\n\n\n

Zaferozcivan59@gmail.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ALINMI\u015e AMA \u00c7ALI\u015eMAYAN YA DA KISITLI KULLANILAN S\u0130STEMLER\u0130N GER\u00c7EKL\u0130\u011e\u0130 Modern i\u015f d\u00fcnyas\u0131 ve kamu y\u00f6netiminde sistemler, verimlili\u011fin ve etkinli\u011fin en \u00f6nemli belirleyicilerinden biri olarak kabul edilir. Ancak son y\u0131llarda, \u00f6zellikle T\u00fcrkiye\u2019de bir\u00e7ok kurum ve i\u015fletmede \u201cal\u0131nm\u0131\u015f ama \u00e7al\u0131\u015fmayan\u201d ya da \u201ck\u0131s\u0131tl\u0131 kullan\u0131lan\u201d sistemler dikkat \u00e7ekici bir sorun olarak \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor. Bu durum, sadece teknolojik yat\u0131r\u0131mlar\u0131n bo\u015fa gitmesine yol a\u00e7makla kalm\u0131yor; ayn\u0131 zamanda \u00e7al\u0131\u015fan motivasyonu, m\u00fc\u015fteri memnuniyeti ve kurum i\u00e7i i\u015f ak\u0131\u015flar\u0131n\u0131n etkinli\u011fi \u00fczerinde ciddi olumsuz etkiler yarat\u0131yor. Bir\u00e7ok kurum, yeni bir yaz\u0131l\u0131m, otomasyon arac\u0131 veya y\u00f6netim sistemi sat\u0131n al\u0131yor. Bu sistemler, planland\u0131\u011f\u0131 gibi \u00e7al\u0131\u015fmad\u0131\u011f\u0131nda ya da \u00e7al\u0131\u015fanlar taraf\u0131ndan yeterince kullan\u0131lmad\u0131\u011f\u0131nda, yap\u0131lan yat\u0131r\u0131m\u0131n geri d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fc minimuma iniyor. \u00d6rne\u011fin, b\u00fcy\u00fck bir kamu kurumunda hayata ge\u00e7irilen elektronik dok\u00fcman y\u00f6netim sistemi, teknik altyap\u0131 eksiklikleri ve kullan\u0131c\u0131 e\u011fitim yetersizli\u011fi nedeniyle sadece belirli birimlerde aktif olarak kullan\u0131labiliyor. Bu da sistemin getirdi\u011fi potansiyel verimlilik art\u0131\u015f\u0131n\u0131n b\u00fcy\u00fck \u00f6l\u00e7\u00fcde kaybolmas\u0131na neden oluyor. Sorunun temel nedenlerinden biri, sistemlerin sadece \u201cal\u0131nmas\u0131\u201d ile i\u015fin bitmi\u015f san\u0131lmas\u0131d\u0131r. Kurumlar s\u0131kl\u0131kla, teknolojik \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc sat\u0131n almakla t\u00fcm s\u00fcre\u00e7lerin otomatik olarak iyile\u015fece\u011fine inan\u0131yor. Oysa sistemlerin verimli kullan\u0131labilmesi, sadece teknik kurulumla de\u011fil, kullan\u0131c\u0131lar\u0131n e\u011fitimi, i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine entegrasyon ve s\u00fcrekli destekle m\u00fcmk\u00fcn oluyor. E\u011fitim ve adaptasyon s\u00fcre\u00e7leri atlan\u0131rsa, sistemler ya s\u0131n\u0131rl\u0131 fonksiyonlarla kullan\u0131l\u0131r ya da tamamen devre d\u0131\u015f\u0131 kal\u0131r. Bir di\u011fer kritik nokta, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n yeni sistemleri benimseme motivasyonudur. E\u011fer bir sistem i\u015f s\u00fcre\u00e7lerini kolayla\u015ft\u0131rmak yerine karma\u015f\u0131kla\u015ft\u0131r\u0131yorsa, kullan\u0131c\u0131lar do\u011fal olarak eski al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131na geri d\u00f6ner. Bu durum, \u00f6zellikle kurumsal sistemlerde s\u0131k\u00e7a g\u00f6zlemlenir. \u00d6rne\u011fin, T\u00fcrkiye\u2019de \u00f6zel sekt\u00f6rde uygulamaya konan baz\u0131 entegre CRM (M\u00fc\u015fteri \u0130li\u015fkileri Y\u00f6netimi) sistemleri, sat\u0131\u015f ekipleri taraf\u0131ndan sahada yeterince kullan\u0131lm\u0131yor. Bunun ba\u015fl\u0131ca sebebi, sistemlerin saha \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n ihtiya\u00e7lar\u0131na uygun tasarlanmam\u0131\u015f olmas\u0131 ve kullan\u0131m s\u00fcre\u00e7lerinin fazla karma\u015f\u0131k olmas\u0131d\u0131r. K\u0131s\u0131tl\u0131 kullan\u0131lan sistemlerin bir ba\u015fka \u00f6rne\u011fi, kamu kurumlar\u0131n\u0131n performans takip ve veri analiz sistemlerinde g\u00f6r\u00fcl\u00fcyor. Bu sistemler, \u00fcst y\u00f6netim taraf\u0131ndan stratejik kararlar almak i\u00e7in tasarlan\u0131yor; fakat veri giri\u015flerinin sorumlu birimler taraf\u0131ndan d\u00fczenli yap\u0131lmamas\u0131 veya sistemin raporlama mekanizmalar\u0131n\u0131n karma\u015f\u0131k olmas\u0131 nedeniyle ger\u00e7ek potansiyelleri ortaya \u00e7\u0131km\u0131yor. Sonu\u00e7 olarak al\u0131nan sistemler, ka\u011f\u0131t \u00fczerinde var olmas\u0131na ra\u011fmen i\u015flevsiz hale geliyor ve kurumlar daha \u00f6nce ya\u015fad\u0131klar\u0131 verimsizliklerle ba\u015f ba\u015fa kal\u0131yor. Sorunu \u00e7\u00f6zmek i\u00e7in baz\u0131 \u00f6nlemler al\u0131nabilir. \u00d6ncelikle sistem al\u0131m s\u00fcre\u00e7lerinde, yaln\u0131zca teknolojik \u00f6zelliklere de\u011fil, kurumun i\u015f s\u00fcre\u00e7lerine uygunlu\u011fa ve kullan\u0131c\u0131 dostu tasar\u0131ma odaklan\u0131lmal\u0131. Ayr\u0131ca kullan\u0131c\u0131 e\u011fitimi, sadece kurulum s\u0131ras\u0131nda de\u011fil, s\u00fcrekli bir s\u00fcre\u00e7 olarak planlanmal\u0131. Kullan\u0131c\u0131lardan geri bildirim almak ve sistemleri g\u00fcncel ihtiya\u00e7lara g\u00f6re d\u00fczenlemek de b\u00fcy\u00fck \u00f6nem ta\u015f\u0131yor. \u00d6rne\u011fin, baz\u0131 \u00f6zel sekt\u00f6r firmalar\u0131, yaz\u0131l\u0131m kullan\u0131m\u0131n\u0131 te\u015fvik etmek amac\u0131yla \u00e7al\u0131\u015fanlara k\u00fc\u00e7\u00fck \u00f6d\u00fcller sunuyor veya kullan\u0131m raporlar\u0131n\u0131 performans de\u011ferlendirmesine dahil ediyor. Bu t\u00fcr y\u00f6ntemler, sistemlerin etkin kullan\u0131m\u0131n\u0131 art\u0131r\u0131yor. Sonu\u00e7 olarak, al\u0131nm\u0131\u015f ama \u00e7al\u0131\u015fmayan veya k\u0131s\u0131tl\u0131 kullan\u0131lan sistemler, teknolojik yat\u0131r\u0131mlar\u0131n bo\u015fa gitmesine neden olan \u00f6nemli bir sorun olarak kar\u015f\u0131m\u0131za \u00e7\u0131k\u0131yor. Kurumlar\u0131n bu sorunu a\u015fabilmesi i\u00e7in sadece sistemi almakla yetinmemesi, kullan\u0131c\u0131 odakl\u0131 yakla\u015f\u0131m benimsemesi, e\u011fitim ve adaptasyon s\u00fcre\u00e7lerini do\u011fru y\u00f6netmesi gerekiyor. Ancak bu \u015fekilde sistemler, vaat ettikleri verimlili\u011fi ve etkinli\u011fi sa\u011flayabilir. Aksi takdirde, y\u00fcksek maliyetlerle al\u0131nan sistemler, ka\u011f\u0131t \u00fczerinde var olsa da ger\u00e7ek i\u015fleyi\u015fte g\u00f6r\u00fcnmez hale geliyor. T\u00fcrkiye\u2019de \u00f6zellikle hem kamu hem de \u00f6zel sekt\u00f6rde bu sorun, gelecekte dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm projelerinin ba\u015far\u0131 oran\u0131n\u0131 do\u011frudan etkileyebilir. Teknolojiyi \u201csat\u0131n almak\u201d yerine \u201cdo\u011fru kullanmak\u201d yakla\u015f\u0131m\u0131 benimsenmedi\u011fi s\u00fcrece, al\u0131nan sistemler hem mali kayba hem de kurumsal motivasyon kayb\u0131na yol a\u00e7maya devam edecek. Bu nedenle y\u00f6netim, teknik altyap\u0131y\u0131 g\u00fc\u00e7lendirmenin yan\u0131 s\u0131ra insan fakt\u00f6r\u00fcn\u00fc de merkeze almal\u0131; yoksa sistemler…<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26,267],"tags":[],"class_list":["post-4934","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kose-yazarlari","category-zafer-ozcivan"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4934"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4934\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4935,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4934\/revisions\/4935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4934"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4934"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}