{"id":2456,"date":"2025-01-06T14:59:42","date_gmt":"2025-01-06T11:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sektorturk.com\/?p=2456"},"modified":"2025-01-06T15:00:19","modified_gmt":"2025-01-06T12:00:19","slug":"mplus-turkiyeden-ankaraya-yeni-teknoloji-ussu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/?p=2456","title":{"rendered":"Mplus T\u00fcrkiye\u2019den Ankara\u2019ya yeni teknoloji \u00fcss\u00fc"},"content":{"rendered":"\n

T\u00fcrkiye\u2019nin lider m\u00fc\u015fteri deneyimi y\u00f6netimi ve d\u0131\u015f kaynak \u00e7\u00f6z\u00fcmleri sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131 Mplus T\u00fcrkiye, Ankara\u2019daki yeni lokasyonu ile b\u00f6lgesel kalk\u0131nmaya destek olurken teknolojik altyap\u0131s\u0131n\u0131 da bir ad\u0131m ileri ta\u015f\u0131yor<\/strong>. Marka bu stratejik hamleyle, geli\u015fmi\u015f teknoloji ve otomasyon \u00e7\u00f6z\u00fcmlerini yeni lokasyonlar\u0131na ta\u015f\u0131yarak m\u00fc\u015fteri memnuniyetinde ve operasyonel kalitede \u00e7\u0131tay\u0131 daha da y\u00fckseltmeyi hedefliyor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

G\u00fc\u00e7l\u00fc altyap\u0131s\u0131, kesintisiz hizmet sunan sistemleri ve g\u00fcvenilir \u00e7\u00f6z\u00fcmleri ile sekt\u00f6re yeni a\u00e7\u0131l\u0131mlar getiren Mplus T\u00fcrkiye, Ankara\u2019daki yeni lokasyonu ile m\u00fc\u015fterilerine her zamankinden daha h\u0131zl\u0131, g\u00fcvenilir ve kaliteli hizmet vermeyi hedefliyor. Yeni lokasyon, g\u00fc\u00e7l\u00fc internet altyap\u0131s\u0131yla hizmetlerin kesintisiz devam etmesini sa\u011flayacak. En geli\u015fmi\u015f g\u00fcvenlik \u00f6nlemleri ve y\u00f6netim sistemleriyle donat\u0131lan bu yeni merkez, operasyonel verimlili\u011fi art\u0131r\u0131rken m\u00fc\u015fteri memnuniyetini de zirveye ta\u015f\u0131yacak.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Kesintisiz ve daha h\u0131zl\u0131 hizmet <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ankara\u2019daki yeni lokasyonda Mplus T\u00fcrkiye\u2019nin yenilik\u00e7i ve g\u00fcvenilir \u00e7\u00f6z\u00fcmleriyle daha h\u0131zl\u0131 ve kesintisiz hizmet sunmay\u0131 hedeflediklerini kaydeden Mplus T\u00fcrkiye Bilgi Teknolojileri & Operasyon Destekten Sorumlu Genel M\u00fcd\u00fcr Yard\u0131mc\u0131s\u0131 ve  CTO\u2019su Er\u00e7in \u00d6ztuncel<\/strong>,  \u201cBu merkez, ileri d\u00fczey altyap\u0131 ve g\u00fcvenlik sistemleriyle hem hizmet kalitemizi hem de operasyonel verimlili\u011fimizi art\u0131racak\u201d dedi. Er\u00e7in \u00d6ztuncel, yeni lokasyonun teknolojik \u00fcst\u00fcnl\u00fcklerine ili\u015fkin \u015funlar\u0131 s\u00f6yledi: \u201cYeni lokasyonumuz TIER III standartlar\u0131nda s\u00fcreklilik sunan Felaket Kurtarma Merkezi (DRC) altyap\u0131s\u0131na, g\u00fc\u00e7l\u00fc internet servis sa\u011flay\u0131c\u0131 entegrasyonuna ve s\u00fcrekli veri koruma (CDP) sistemine sahip.  Bu yap\u0131 sayesinde, felaket senaryolar\u0131n\u0131 test ederken \u00fcretim ortam\u0131na dokunmadan, izleme ve raporlama s\u00fcre\u00e7lerini an\u0131nda ger\u00e7ekle\u015ftirebiliyoruz. T\u00fcm bu \u00f6zellikler, m\u00fc\u015fterilerimize g\u00fcvenilir ve sorunsuz bir deneyim sunmam\u0131za katk\u0131 sa\u011fl\u0131yor.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Mplus T\u00fcrkiye, olas\u0131 riskler kar\u015f\u0131s\u0131nda i\u015f s\u00fcreklili\u011fini sa\u011flamak ve sistemlerini her zaman haz\u0131r tutmak i\u00e7in \u00f6zel \u00e7\u00f6z\u00fcmleri de yeni lokasyonu arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla m\u00fc\u015fterileri ile tan\u0131\u015ft\u0131racak. B\u00f6ylece m\u00fc\u015fterilerine her ko\u015fulda g\u00fcvenli ve kesintisiz hizmet sunarak, farkl\u0131la\u015fan ihtiya\u00e7lara h\u0131zl\u0131 yan\u0131t verebilecek.<\/p>\n\n\n\n

\u201cM\u00fc\u015fterilerimize u\u00e7tan uca e\u015fsiz bir deneyim sunuyoruz\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u0130nsan kayna\u011f\u0131 yat\u0131r\u0131mlar\u0131n\u0131 Ar-Ge ve teknolojik yeniliklerle ileri seviyelere ula\u015ft\u0131rd\u0131klar\u0131n\u0131 vurgulayan Mplus T\u00fcrkiye Sat\u0131\u015f & Pazarlama ve \u0130\u015f Geli\u015ftirmeden Sorumlu Genel M\u00fcd\u00fcr Yard\u0131mc\u0131s\u0131 Ogan Atasagun, <\/strong>\u201cAnkara\u2019daki yat\u0131r\u0131mlar\u0131m\u0131z b\u00f6lgesel kalk\u0131nmay\u0131 destekleme hedefimizin bir par\u00e7as\u0131n\u0131 olu\u015ftururken, teknolojik \u00fcst\u00fcnl\u00fcklerimizi de bir ad\u0131m ileri ta\u015f\u0131yor. Yeni ofisimizle m\u00fc\u015fterilerimize u\u00e7tan uca e\u015fsiz bir deneyim sunuyoruz. M\u00fc\u015fterilerimizin ihtiya\u00e7lar\u0131na en h\u0131zl\u0131 ve en etkin \u00e7\u00f6z\u00fcmleri sunmak i\u00e7in altyap\u0131m\u0131z\u0131 en ileri teknolojilerle donatt\u0131k. Bu sayede sadece hizmet kalitesinde de\u011fil, h\u0131z ve g\u00fcvenilirlikte de fark yarat\u0131yoruz. Her g\u00fcn daha iyisi i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor, ba\u015far\u0131 hikayelerimizi de nitelikli insan kayna\u011f\u0131m\u0131zla birlikte yaz\u0131yoruz\u201d ifadelerinde bulundu.<\/p>\n\n\n\n

Teknoloji destekli hizmetlerde yenilik\u00e7i \u00e7\u00f6z\u00fcmler<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mplus T\u00fcrkiye, m\u00fc\u015fteri memnuniyetini her \u015feyin \u00fczerinde tutan yakla\u015f\u0131m\u0131yla sadece T\u00fcrkiye\u2019de de\u011fil, Avrupa pazar\u0131nda da b\u00fcy\u00fcmeye devam ediyor. Ankara\u2019daki yeni merkez, bu yolculu\u011fun en \u00f6nemli ad\u0131mlar\u0131ndan biri olacak. Yeni lokasyonuna m\u00fc\u015fteri deneyimini zenginle\u015ftiren ve \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi hizmetlerinde verimlili\u011fi art\u0131ran Smart Agent, Allspace, Totti ve Buzzeasy gibi ileri teknoloji \u00e7\u00f6z\u00fcmlerini entegre eden \u015firket, Ankara\u2019da y\u00fczlerce ki\u015fiye istihdam sa\u011flayarak b\u00f6lgenin ekonomik kalk\u0131nmas\u0131na da katk\u0131 sunacak.<\/p>\n\n\n\n

Mplus T\u00fcrkiye Hakk\u0131nda<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

T\u00fcrkiye\u2019nin en b\u00fcy\u00fck ba\u011f\u0131ms\u0131z d\u0131\u015f kaynak sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131ndan biri olan Mplus T\u00fcrkiye, ilk olarak 2000 y\u0131l\u0131nda CMC T\u00fcrkiye ad\u0131yla \u0130stanbul\u2019da kuruldu. Ocak 2020\u2019de, Avrupa\u2019n\u0131n en h\u0131zl\u0131 b\u00fcy\u00fcyen BPO, Teknoloji ve Dan\u0131\u015fmanl\u0131k \u015firketler grubu Mplus\u2019\u0131n en b\u00fcy\u00fck \u00fcyesi olarak faaliyet g\u00f6stermeye ba\u015flad\u0131. G\u00fcnden g\u00fcne b\u00fcy\u00fcyen BPO alan\u0131n\u0131n BPTO d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcne \u00f6nc\u00fcl\u00fck eden Mplus T\u00fcrkiye, farkl\u0131 sekt\u00f6rlerden global i\u015f ortaklar\u0131n\u0131; kendi geli\u015ftirdi\u011fi yenilik\u00e7i entegre \u00e7\u00f6z\u00fcmlerinin yan\u0131 s\u0131ra ba\u015far\u0131l\u0131 i\u015f d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmlerini sa\u011flayacak b\u00fct\u00fcnsel dan\u0131\u015fmanl\u0131k hizmetleri ile 360\u00b0 \u00e7ok kanall\u0131 ileti\u015fim ve insan odakl\u0131 m\u00fc\u015fteri deneyimi sunma hedeflerine ula\u015ft\u0131r\u0131yor. T\u00fcrkiye ve Avrupa\u2019daki 62 lokasyonda, 58\u2019in \u00fczerinde \u00fclkeden 300\u2019den fazla kuruma yakla\u015f\u0131k 15.000 \u00e7al\u0131\u015fan\u0131 ile 32 dilde hizmet veren Mplus Group\u2019un T\u00fcrkiye kadrosunda 8.000\u2019in \u00fczerinde ki\u015fi g\u00f6rev al\u0131rken, 100\u2019\u00fcn \u00fczerinde projede, 10\u2019dan fazla dilde m\u00fc\u015fteri deneyimi ve m\u00fc\u015fteri ileti\u015fimi deste\u011fi sunuluyor.<\/p>\n\n\n\n

Ayr\u0131nt\u0131l\u0131 Bilgi ve \u0130leti\u015fim \u0130\u00e7in;<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

J\u00fclide \u00c7a\u011fl\u0131
Medya Grup Direkt\u00f6r\u00fc<\/strong><\/p>\n\n\n\n


Adres:<\/strong> Me\u015frutiyet Caddesi No:100\/1 \u015ei\u015fhane\/Beyo\u011flu
Tel:<\/strong> 0212 255 00 12<\/p>\n\n\n\n

Gsm:<\/strong>0530 944 71 76<\/p>\n\n\n\n

http:\/\/www.brandworks.com.tr<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00fcrkiye\u2019nin lider m\u00fc\u015fteri deneyimi y\u00f6netimi ve d\u0131\u015f kaynak \u00e7\u00f6z\u00fcmleri sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131 Mplus T\u00fcrkiye, Ankara\u2019daki yeni lokasyonu ile b\u00f6lgesel kalk\u0131nmaya destek olurken teknolojik altyap\u0131s\u0131n\u0131 da bir ad\u0131m ileri ta\u015f\u0131yor. Marka bu stratejik hamleyle, geli\u015fmi\u015f teknoloji ve otomasyon \u00e7\u00f6z\u00fcmlerini yeni lokasyonlar\u0131na ta\u015f\u0131yarak m\u00fc\u015fteri memnuniyetinde ve operasyonel kalitede \u00e7\u0131tay\u0131 daha da y\u00fckseltmeyi hedefliyor. G\u00fc\u00e7l\u00fc altyap\u0131s\u0131, kesintisiz hizmet sunan sistemleri ve g\u00fcvenilir \u00e7\u00f6z\u00fcmleri ile sekt\u00f6re yeni a\u00e7\u0131l\u0131mlar getiren Mplus T\u00fcrkiye, Ankara\u2019daki yeni lokasyonu ile m\u00fc\u015fterilerine her zamankinden daha h\u0131zl\u0131, g\u00fcvenilir ve kaliteli hizmet vermeyi hedefliyor. Yeni lokasyon, g\u00fc\u00e7l\u00fc internet altyap\u0131s\u0131yla hizmetlerin kesintisiz devam etmesini sa\u011flayacak. En geli\u015fmi\u015f g\u00fcvenlik \u00f6nlemleri ve y\u00f6netim sistemleriyle donat\u0131lan bu yeni merkez, operasyonel verimlili\u011fi art\u0131r\u0131rken m\u00fc\u015fteri memnuniyetini de zirveye ta\u015f\u0131yacak. Kesintisiz ve daha h\u0131zl\u0131 hizmet Ankara\u2019daki yeni lokasyonda Mplus T\u00fcrkiye\u2019nin yenilik\u00e7i ve g\u00fcvenilir \u00e7\u00f6z\u00fcmleriyle daha h\u0131zl\u0131 ve kesintisiz hizmet sunmay\u0131 hedeflediklerini kaydeden Mplus T\u00fcrkiye Bilgi Teknolojileri & Operasyon Destekten Sorumlu Genel M\u00fcd\u00fcr Yard\u0131mc\u0131s\u0131 ve  CTO\u2019su Er\u00e7in \u00d6ztuncel,  \u201cBu merkez, ileri d\u00fczey altyap\u0131 ve g\u00fcvenlik sistemleriyle hem hizmet kalitemizi hem de operasyonel verimlili\u011fimizi art\u0131racak\u201d dedi. Er\u00e7in \u00d6ztuncel, yeni lokasyonun teknolojik \u00fcst\u00fcnl\u00fcklerine ili\u015fkin \u015funlar\u0131 s\u00f6yledi: \u201cYeni lokasyonumuz TIER III standartlar\u0131nda s\u00fcreklilik sunan Felaket Kurtarma Merkezi (DRC) altyap\u0131s\u0131na, g\u00fc\u00e7l\u00fc internet servis sa\u011flay\u0131c\u0131 entegrasyonuna ve s\u00fcrekli veri koruma (CDP) sistemine sahip.  Bu yap\u0131 sayesinde, felaket senaryolar\u0131n\u0131 test ederken \u00fcretim ortam\u0131na dokunmadan, izleme ve raporlama s\u00fcre\u00e7lerini an\u0131nda ger\u00e7ekle\u015ftirebiliyoruz. T\u00fcm bu \u00f6zellikler, m\u00fc\u015fterilerimize g\u00fcvenilir ve sorunsuz bir deneyim sunmam\u0131za katk\u0131 sa\u011fl\u0131yor.\u201d Mplus T\u00fcrkiye, olas\u0131 riskler kar\u015f\u0131s\u0131nda i\u015f s\u00fcreklili\u011fini sa\u011flamak ve sistemlerini her zaman haz\u0131r tutmak i\u00e7in \u00f6zel \u00e7\u00f6z\u00fcmleri de yeni lokasyonu arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla m\u00fc\u015fterileri ile tan\u0131\u015ft\u0131racak. B\u00f6ylece m\u00fc\u015fterilerine her ko\u015fulda g\u00fcvenli ve kesintisiz hizmet sunarak, farkl\u0131la\u015fan ihtiya\u00e7lara h\u0131zl\u0131 yan\u0131t verebilecek. \u201cM\u00fc\u015fterilerimize u\u00e7tan uca e\u015fsiz bir deneyim sunuyoruz\u201d \u0130nsan kayna\u011f\u0131 yat\u0131r\u0131mlar\u0131n\u0131 Ar-Ge ve teknolojik yeniliklerle ileri seviyelere ula\u015ft\u0131rd\u0131klar\u0131n\u0131 vurgulayan Mplus T\u00fcrkiye Sat\u0131\u015f & Pazarlama ve \u0130\u015f Geli\u015ftirmeden Sorumlu Genel M\u00fcd\u00fcr Yard\u0131mc\u0131s\u0131 Ogan Atasagun, \u201cAnkara\u2019daki yat\u0131r\u0131mlar\u0131m\u0131z b\u00f6lgesel kalk\u0131nmay\u0131 destekleme hedefimizin bir par\u00e7as\u0131n\u0131 olu\u015ftururken, teknolojik \u00fcst\u00fcnl\u00fcklerimizi de bir ad\u0131m ileri ta\u015f\u0131yor. Yeni ofisimizle m\u00fc\u015fterilerimize u\u00e7tan uca e\u015fsiz bir deneyim sunuyoruz. M\u00fc\u015fterilerimizin ihtiya\u00e7lar\u0131na en h\u0131zl\u0131 ve en etkin \u00e7\u00f6z\u00fcmleri sunmak i\u00e7in altyap\u0131m\u0131z\u0131 en ileri teknolojilerle donatt\u0131k. Bu sayede sadece hizmet kalitesinde de\u011fil, h\u0131z ve g\u00fcvenilirlikte de fark yarat\u0131yoruz. Her g\u00fcn daha iyisi i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor, ba\u015far\u0131 hikayelerimizi de nitelikli insan kayna\u011f\u0131m\u0131zla birlikte yaz\u0131yoruz\u201d ifadelerinde bulundu. Teknoloji destekli hizmetlerde yenilik\u00e7i \u00e7\u00f6z\u00fcmler Mplus T\u00fcrkiye, m\u00fc\u015fteri memnuniyetini her \u015feyin \u00fczerinde tutan yakla\u015f\u0131m\u0131yla sadece T\u00fcrkiye\u2019de de\u011fil, Avrupa pazar\u0131nda da b\u00fcy\u00fcmeye devam ediyor. Ankara\u2019daki yeni merkez, bu yolculu\u011fun en \u00f6nemli ad\u0131mlar\u0131ndan biri olacak. Yeni lokasyonuna m\u00fc\u015fteri deneyimini zenginle\u015ftiren ve \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi hizmetlerinde verimlili\u011fi art\u0131ran Smart Agent, Allspace, Totti ve Buzzeasy gibi ileri teknoloji \u00e7\u00f6z\u00fcmlerini entegre eden \u015firket, Ankara\u2019da y\u00fczlerce ki\u015fiye istihdam sa\u011flayarak b\u00f6lgenin ekonomik kalk\u0131nmas\u0131na da katk\u0131 sunacak. Mplus T\u00fcrkiye Hakk\u0131nda T\u00fcrkiye\u2019nin en b\u00fcy\u00fck ba\u011f\u0131ms\u0131z d\u0131\u015f kaynak sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131ndan biri olan Mplus T\u00fcrkiye, ilk olarak 2000 y\u0131l\u0131nda CMC T\u00fcrkiye ad\u0131yla \u0130stanbul\u2019da kuruldu. Ocak 2020\u2019de, Avrupa\u2019n\u0131n en h\u0131zl\u0131 b\u00fcy\u00fcyen BPO, Teknoloji ve Dan\u0131\u015fmanl\u0131k \u015firketler grubu Mplus\u2019\u0131n en b\u00fcy\u00fck \u00fcyesi olarak faaliyet g\u00f6stermeye ba\u015flad\u0131. G\u00fcnden g\u00fcne b\u00fcy\u00fcyen BPO alan\u0131n\u0131n BPTO d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcne \u00f6nc\u00fcl\u00fck eden Mplus T\u00fcrkiye, farkl\u0131 sekt\u00f6rlerden global i\u015f ortaklar\u0131n\u0131; kendi geli\u015ftirdi\u011fi yenilik\u00e7i entegre \u00e7\u00f6z\u00fcmlerinin yan\u0131 s\u0131ra ba\u015far\u0131l\u0131 i\u015f d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmlerini sa\u011flayacak b\u00fct\u00fcnsel dan\u0131\u015fmanl\u0131k hizmetleri ile 360\u00b0 \u00e7ok kanall\u0131 ileti\u015fim ve insan odakl\u0131 m\u00fc\u015fteri deneyimi sunma hedeflerine ula\u015ft\u0131r\u0131yor. T\u00fcrkiye ve Avrupa\u2019daki 62 lokasyonda, 58\u2019in \u00fczerinde \u00fclkeden 300\u2019den fazla kuruma yakla\u015f\u0131k 15.000 \u00e7al\u0131\u015fan\u0131 ile…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2457,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,2],"tags":[],"class_list":["post-2456","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-genel","category-manset"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2456"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2456\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2460,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2456\/revisions\/2460"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2456"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tr.sektorturk.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}